Uutiset

la 08.06.2024 klo 15.40

Talotuen asiakastyytyväisyys

Olemme erittäin kiitollisia saamastamme vastausaktiivisuudesta!

Lähetämme tutkimus- ja tarkastuspalveluiden asiakkaillemme aina automaattisesti pyynnön asiakaspalautteen antoon.

Usein meidät pyydetään paikalle, kun on jo epäily jostain kiinteistön rakenteellisesta ongelmasta tai ollaan myymässä omaa kotia. Tutkimuksen kohde on siis useimmiten jonkun koti, johon liittyy paljon tunteita. Tämän vuoksi haluamme kehittää palveluamme kaikkia osapuolia huomioivaksi.

Noin kolmen vuoden aikana olemme keränneet jo lähes 500 asiakaspalautetta, joiden perusteella olemme voineet koko ajan kehittää toimintaamme mm. asiakaskohtaamisissa, palvelunopeudessa, tehokkuudessa ja raportoinnin selkeydessä. Nämä kaikki yhdessä ovat tietenkin palvelun laatutekijöitä, ja tässä haluamme olla alamme parhaita.

Mittaamme siis useampaa osa-aluetta ja haluammekin nyt näyttää miten olemme laadullisesti onnistuneet asiakkaidemme mielestä eri kysymyksissä.

​​

​​​​​​​​​​​
 

​​​​​​​